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就诊指南

预约就诊须知

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我院暂时无儿科急诊,看儿科急诊的请到其他有儿科急诊的医院就诊;我院暂时无儿科发热门诊, 有成人发热门诊。(儿科是指年龄≤18岁者)

如成人有发热,体温≥37.3℃,请到发热门诊就诊。为了您的安全请您就医过程中规范佩戴口罩。

因医院改造施工,暂时无法提供停车位,建议您乘坐公共交通工具前来。

特别提醒:

挂号后72小时内开具的医嘱缴费有效(人工窗口和自助机均可)。


我院有以下几种预约方式:

1、官网预约

2、医生诊间预约

3、电话预约010-84012662(仅限国际部

4、现场预约,工作人员协助患者进行预约挂号(仅限国际部


为方便您早日就医康复,请您认真阅读以下内容:


一、预约时间范围

(一)国际部预约时间范围

1、您可提前预约两周的号源;

2、每日13:00 开始投放新号源;

3、每日上午10:00停止预约当日上午号源,下午15:00停止预约当日下午号源。

国际部地址:北京市东城区东四北大街279号


(二)东城院区预约时间范围

1、您可预约两周内的号源;

2、每日15:00 投放新号源;

3、每日上午10:00 停止预约当日上午号源,下午15:00 停止预约当日下午号源。

东城院区地址:北京市东城区海运仓5号。


 (三)通州院区预约时间范围

1、您可预约两周内的号源。

2、每日15:00 投放第14天的新号源;每日16:30 停止取消预约。

通州院区地址:北京市通州区翠屏西路116号


二、预约实名制

预约就诊釆取实名制注册预约,请您如实提供患者的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照、港澳通行证、台胞证)、性别、手机号码。


三、预约取号

1、东城院区本部预约成功后,请于就诊当日携带患者本人身份证等有效证件(北京医保患者携带社保卡)、短信凭证到门诊楼一层2至11号取号窗口取号;

国际部预约成功后,请于就诊当日携带患者本人身份证等有效证件(北京医保患者携带社保卡)到国际部(北京市东城区东四北大街279号)一层大厅挂号窗口取号,验证预约信息(核对与预约注册实名信息一致的本人有效证件),如验证不符则无法取号;

2、取号时间:上午就诊患者8:00-11:00取号,下午就诊患者13:00-16:00取号。请您按照短信推送的时间来院取号,切勿迟到,未按时取号者就诊顺序会有延后/或导致预约作废;

3、取号时现场支付医事服务费/特需挂号费;

4、东城院区专家号就诊顺序按照挂号条序号由小到大排列,就诊次序以现场挂号条为准,完成预约挂号后建议患者按照取号时间来院取号就诊,避免取号和就诊排队等待时间过长;

5、保障手机接收短信畅通,防止遗漏已经预约成功的专家停诊通知。


四、取消预约

由于预约号源有限,预约成功后请按时就诊。如不能按时就诊国际部通州院区请最晚于就诊前一个工作日15:00前通过网站进行取消,东城院区请最晚于就诊当天16:30之前通过网站进行取消。


五、爽约处理

1、预约成功后患者未能按时就诊且未办理取消预约号,则视为爽约;

2、一年内(自然年)累计爽约3次,则取消本年度的预约就诊资格。


六、其它注意事项

1、我院预约就诊有多种方法,请只釆用一种方法预约,切勿重复预约;

2、同一患者在同一就诊日最多可预约3个不同科室的号源。

3、我院为教学医院,出诊医师指导学生问诊查体,并最终给予诊疗方案,敬请配合。


七、咨询电话

国际部:010-84012662

东城院区:010-84013276或84018292

通州院区:010-80816655转8500或8200

工作时间:周一至周日8:00–17:00(法定节假日除外)


关于患者信息

1、患者进行实名制注册时,必须按患者本人有效身份证件填写信息,提交注册后姓名无法更改;

2、必须按患者本人有效身份证件号码填写信息,提交注册后身份证号码无法更改;

3、注册时填写的手机号码,提交注册后无法更改;

4、患者可以修改接收预约短信的手机号(如果患者手机号有更换)。