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【基层动态】护理部学党史悟初心我为群众办实事7月纪实

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护理部通过全面回顾党的光辉历程,展现90年辉煌成果,弘扬党的丰功伟绩,引导全体成员热爱党、拥护党,激励我们继承和发扬党的光荣传统,我们要把学习党史活动与自己的学习生活工作实际相结合,使学习活动成为凝聚人心、增进团结、求真务实、推进学习工作的过程,把学习党史同服务群众结合起来,切实为群众解决难题。

不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为。护理部始终坚持以人民以患者为中心,以“俯首甘为孺子牛”的奉献姿态,以“泰山压顶不弯腰”的担当作为,为群众着想,为群众办事,为群众造福,努力把工作做到群众心坎上。

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一、 为发挥中医药治未病、预防保健服务在促进全民健康中的优势,更好地满足人民群众的中医养生  保健服务需求,我院2021年的“三伏”贴敷工作在7月展开,按照计划我院呼吸、儿科、推拿科、耳鼻喉科开展此项业务。为保证今年贴敷工作的有序进行,结合医院实际,护理部选派10名护生协助各科室贴敷,负责做好门诊区域、车库区域,以及从门诊到各个贴敷地点的患者引导工作。护理部几位老师很早就到达医院,告知学生贴敷工作中的注意事项;叮嘱积极主动解答患者问题;叮嘱天气炎热,多喝水防止中暑。在工作过程中,发现儿科、呼吸科、疼痛按摩科标识不清不全,患者易混淆,立即协助打印张贴标识。定期巡视询问是否需要协助,主动协助解决问题。

二、为认真贯彻落实国家卫计委,关于“进一步改善医疗服务行动计划”的通知,护理部根据文件要求,针对各护理单元情况,结合科室工作,细化各项工作,在护理工作中落实相关措施。广泛应用中医特色护理技术,优化中医护理方案,创新中医护理服务模式,增强中医护理服务能力,充分体现中医护理特色优势。 强化人文关怀意识,加强护患沟通。护士要增强主动服务和人文关怀意识,深化“以病人为中心”的理念,尊重和保护患者隐私,给予患者悉心照护、关爱、心理支持和人文关怀。要加强与患者的沟通交流,关注患者的不适和诉求,并及时帮助解决。持续改善护理服务态度,杜绝态度不热情、解释没耐心、服务不到位等现象。门(急)诊、手术室等非住院部门深入开展优质护理服务。明确门(急)诊护理服务职责,创新服务形式。建立门(急)诊护理岗位责任制,明确并落实护理服务职责。优先安排临床护理经验丰富、专业能力强的护士承担分诊工作,做好分诊、咨询、解释和答疑。对急、危重症患者要实行优先诊治及护送入院。对候诊、就诊患者加强巡视,密切观察患者病情变化,给予及时、有效处置。采取各种措施加强候诊、输液、换药、留观等期间的患者健康教育。规范病房患者入、出院护理流程,改善服务面貌。健全并严格落实患者入、出院护理服务工作制度和服务流程。责任护士为出院患者提供有针对性的延续性护理服务,保证护理服务连续性,满足患者需求。

学习党史,重在行动。护理部全体工作人员将始终坚持热情奉献,把实恵留给群众;坚持勤勉敬业,把口碑留给群众;坚持忠诚担当,把满意留给群众。坚守岗位,履职尽责,遇到矛盾不绕、面对难题不躲、解决问题不拖,努力完成各项工作,不辜负群众的期望,为医院的持续发展贡献力量!