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预约流程

患者服务

预约流程

预约须知

此预约只限东城院区 (就诊地址:北京东城区海运仓5号)

为方便您早日就医康复,请您认真阅读预约就诊须知:

一、预约时间范围

1、您可预约1周内的普通号、专家号、部分特需号。

2、每日19点投放新号源,每日下午15点停止预约次日号源。

3、节假日后第一天门诊号源于节前最后一个工作日下午15点停止预约。

二、预约实名制

预约就诊采取实名制注册预约,请您如实提供患者的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照、港澳通行证、台胞证)、性别、电话、手机号码。

三、预约取号

1、预约成功后,请于就诊当日携带患者本人身份证等有效证件(北京医保患者带社保卡)、短信凭证到门诊楼一层2至11号取号窗口取号,同时验证预约信息(核对与预约注册实名信息一致的本人有效证件),如验证不符则无法取号。

2、取号时间:上午就诊患者9:00-11:00取号,下午就诊患者14:00-16:00取号;过时未取号者,预约作废。

3、取号时现场支付医事服务费。

4、我院专家号就诊顺序按照挂号条序号由小到大排列,就诊次序以现场挂号条为准,完成预约挂号后建议患者按照取号时间来院取号就诊,避免取号和就诊排队等待时间过长。

5、保障手机接收短信畅通,防止遗漏已经预约成功的专家停诊通知。

四、取消预约

由于预约号源有限,预约成功后请按时就诊。如不能按时就诊,请最晚在就诊前一个工作日15:30前通过网站进行取消。就诊当日不得取消当日预约号。

五、爽约处理

1、预约成功后患者未能按时就诊且未办理取消预约号,则视为爽约。

2、一年内(自然年)累计爽约3次,取消本年度的预约就诊资格。

六、其它注意事项

1、我院预约就诊有多种方法,请只采用一种方法预约,切勿重复预约。

2、同一患者在同一就诊日最多可预约3个不同科室的号源。


关于患者信息

1、患者进行实名制注册时,必须按患者本人有效身份证件填写信息,提交注册后姓名无法更改

2、必须按患者本人有效身份证件号码填写信息,提交注册后身份证号码无法更改。

3、注册时填写的手机号码,提交注册后无法更改。

4、患者可以修改接收预约短信的手机号(如果患者手机号有更换)。