东直门医院

2013年基本思路是继续坚持以人为本，围绕患者和职工两个中心，实现两个满意是永远的目标。继续坚持基本院策，医教研三位一体，统筹兼顾。继续坚持人才战略和品牌战略，人才是宝，品牌是金。在硬件设施差的情况下，既要致力于硬件改善，更要在软件内涵上下功夫，软硬兼施，以软补硬。经营战略要做调整，实行四个转移：1）由单纯追求数量向保质量、稳增长、调结构转移，继续优化收入结构和市场结构；2）由追求经济效益向追求社会效益转移；3）由注重技术提升向注重服务转移；4）由追求有形资产升值向追求品牌资产倍增转移。十六字指导方针是：突出特色，保障安全，深化改革，加强管理。

2013年工作重点包括十个方面：

一、继续开展“以职工为中心，以提高医院管理水平和运行效率”为主题的科学管理年活动，重点是建立医院全成本控制体系（ERP医院综合运营系统）和绩效考核体系。

通过建立医院全成本控制体系（ERP医院综合运营系统）和绩效考核体系的建立和运行，实现成本、预算、物资、资产、绩效、以及人力资源的信息管理，从整体上提高医院的科学管理水平，克服目前高消耗、低效率、分配欠完善、激励欠合理、职工收入偏低等缺点，实现减少浪费，提高效率，正确激励，增加收入的目标。

二、以“突出特色，提高疗效，深化改革，加强管理，促进发展”为指导思想，开展医院等级评审和三级中医院 “以病人为中心，以发挥中医院特色优势”为主题的持续改进活动；同时开展以“持续改进质量，保障医疗安全”为主题的“医疗质量安全年”活动，争创“三好一满意”医院。推进东区与本部医疗资源整合，快速提升东区中医服务能力和综合服务能力。

围绕优势病种诊疗方案和临床路径实施，进一步突出中医特色优势，提高临床疗效。在质量上下功夫，把“追求卓越质量”作为医院医疗质量管理的目标。进一步提高护理品质，在优质护理基础上彰显中医特色。进一步加强抗生素使用监管，控制高值耗材使用，控制医保费用过快增长；继续鼓励医务人员使用中药饮片，促进中药饮片使用比例增加，降低西成药使用比例，优化收入结构；继续做好院内感染防控和传染病防控工作，年内对院内应急队伍进行培训演练，提高应急能力；结合医院东区及本部实际情况，进一步做好医疗资源整合，加快人才交流，进一步提升东区服务能力；继续做好北京市中医住院医师规范化培训和进修医生培养工作。

三、推进东区、本部基础建设，改善就医空间和环境，加快解决制约医院发展的瓶颈问题。重点是本部新病房楼前期拆迁工程和东区二期工程。

进一步深化后勤社会化改革，全面实施网格化管理模式，真正实现与临床的无缝隙连接；完成医院住院楼工程可行性研究报告（代项目建议书）的上报工作，争取取得立项及可研批复；力争尽快实施医院药房及病房楼加层改造工程。同时积极组织好四个病区的装修改造工程；积极推动物资设备软件在全院的实施，实现后勤信息化管理；进一步完善相关工作制度，规范招标采购流程，统一管理，降低运营成本；确保东区二期建设工程在年内正式开工建设。

四、加强医院品牌建设，鼓励合作，广交朋友，继续推进东直门医院中医联盟发展，在提升基层中医药服务能力方面争取成为全国表率。

在现有东直门医院中医战略联盟的基础上，深化联盟内部合作，以东直门医院为核心，依托医院品牌、人才、技术、学科优势，以医疗、科研、教学和管理合作为纽带，开展成员间多种形式的联合与协作，走出去，迎进来，充分发挥中医行业国家队的示范和辐射作用，发挥联盟优势，促进共同发展，以实实在在的业绩成为提升基层中医药服务能力的表率。

五、围绕“十二五”国家级教学示范中心和实训基地建设，整合优质资源，加强多学科合作，加快临床学系建设，提高教师队伍质量，培养学生创新能力。

实验教学中心的教学体系建设：以能力培养为核心，突出理论与临床结合，构建以学生为中心的实验教学体系。以重点学科建设为龙头，发挥学科辐射作用，整合各学科优势资源和技术力量，形成专业特色突出的实验教学平台。探索建立适合中医院校学生的具有整体性、系统性的多维实验教学新模式，并进行教材编写，促进临床学系的建设。以整合开发实验教学资源为重点，加强模拟、仿真、虚拟等平台环境及实验教学网络的建设。

实验教学中心的辐射与服务能力建设：始终坚持“厚基础、重开放”的教学理念，继续开展国内外合作，将成熟的实验教学新模式及教学体系与住院医师规范化培训计划相结合开展教学工作。作为世界卫生组织适宜技术基地，利用中心资源优势承担实施研究项目，扩大国际影响。开展校外实践基地的建设，继续与同仁堂集团共同制定战略发展规划，建立长效的产学研教学平台，在中医药人才培养、科技成果转化方面进行合作，实现资源共享。

专兼结合的临床教师队伍建设：以临床学系建设为平台，以国家级、校级“优秀教学团队”建设为抓手，加强中医临床课堂教师队伍、中医双语教师队伍、实践技能训练教师队伍与考官队伍建设工作，并将师资队伍培训辐射到各教学医院。改革临床专兼职教师的教学质量评估办法以及兼职教师绩效考核办法，促进临床教师教学积极性。

六、围绕中医临床研究基地和中药新药临床评价研究技术平台建设，增加临床研究创新团队，全面提升临床科研水平和转化创新能力。

在原有国家中医药管理局中风协作组、教育部创新团队基础上，力争再提升1—2个部、局级优秀研究团队，使之成为优秀中医临床人才和高层次中医临床科研人才的培训中心。加大对科研立项、成果、SCI论文的奖励幅度，重点扶持和资助35岁以下青年人才，修订科技成果转化的激励政策。2013年争取SCI论文数量翻倍，获得市部级科技奖励2项以上，横向引资500万元左右，技术转让(专利)1项以上，专利申请数量3项以上，国家级课题立项保16争20，校级课题立项保持1/3强的比例，联盟内招标1次，中标率提高至50%。

七、开展师德、医德教育，整顿学风和工作作风，加强中医文化建设。

以文化建设为抓手，借鉴军人文化，把师德、医德教育贯穿于医院文化建设中，深入开展职业道德教育，树立正确的医疗行为准则，坚持以正面教育为主，继续扎实开展“一和三同”活动（和谐医患，同拒红包，同抵回扣，同葆健康），提高广大医务人员抵制和预防商业贿赂的自觉性。每季度进行一次患者满意度调查，每次调查结果在医院周会上通报，医院设立投诉举报电话、信箱，广泛听取患者意见，奖罚分明。建立医德档案，接受社会广大患者的监督。

继续整顿学风和工作作风，反对弄虚作假，反对浮夸，反对浪费，反对松懈拖拉；推进领导干部下基层，及时发现问题、反馈问题，并解决问题；继续加强干部理论学习，善于把学习与实际工作相结合，不断提升管理能力和水平，促进管理的科学、正确与高效。

八、创建“平安医院”，营造安全和稳定环境。

分批开展依法执业培训，不同年资、不同科室的医生分批进行，并就典型案例展开讨论，加强一线临床医务人员的法律意识和防范意识。积极化解疑难及重大纠纷案件，争取把损失降至最低。

继续做好综合治理、消防及治安保卫工作，及时为一线工作提供保障，配合解决纠纷；加强对外来人员及特殊人员的管理、教育；做好职工、学生思想教育工作，及时化解矛盾，防患于未然，营造安全和稳定的环境。

九、加大学科、专科和人才建设力度，推出名科、名医。

切实加强重点学科及重点专科平台建设，为学科、专科建设创造有利条件，鼓励各学科、专科申报新的重点学科、专科。同时,进一步促进学科、专科内涵建设，稳固学科、专科研究方向，加强各学科、专科与协作共建单位的合作，扩大学科、专科影响力。在资源配置上对重点学科、专科予以倾斜，加强学科、专科建设经费投入及运行管理，制定完善的学科、专科带头人、学术带头人遴选办法，落实学科、专科带头人负责制。重点加强高层次人才的培养和引进力度，一要充分注重挖掘现有人才潜力，极力为优秀的中青年骨干力量脱颖而出创造有利条件，充分发挥名老中医帮、传、带的作用；二要引进主干学科的拔尖人才，同时还要注重完善各种激励奖励政策，加速医院硬件设施建设、改善医疗环境、改善办公条件，为优秀人才提供更好的工作环境。积极探索人尽其才的用人机制，为医院培养一批高、精、尖的医学人才，使名医脱颖而出。

十、贯彻落实十八大精神，加强党建和廉政建设。

深入贯彻、学习中国共产党第十八次全国代表大会精神，抓好党组织建设工作，发挥党员的先锋模范作用，开展党风廉政建设宣传教育，加强对重点部门、重点岗位、重点人员的防范警示教育，建立健全惩治和预防腐败的长效机制。继续深入开展志愿者服务工作，充分调动工会、共青团组织的积极性和主动性，充分发挥民主党派和党外代表人士在医院建设中的积极作用，创建和谐稳定的工作氛围，为庆祝医院成立五十五周年再创佳绩。